Мало знать свои права, надо уметь правильно и вовремя ими воспользоваться! Профессиональная помощь по защите прав потребителей.
При существенных недостатках автомобиля - обращаемся в суд.
Гражданин А. обратился в нашу компанию для защиты прав потребителя.
В автосалоне им был приобретен автомобиль иностранного производства стоимостью более 800 ООО рублей, производителем была установлена гарантия - 3 года либо 100 ООО километров пробега.
В течение гарантийного срока в автомобиле неоднократно проявлялись различные недостатки тормозной системы, которые автосалон устранял за свой счет в рамках гарантийных обязательств. В целом обращения за три года по факту неисправности тормозной системы составили 8 раз.
Мы со своей стороны проконсультировали А. по поводу недопустимости таких недостатков приобретенного товара, в результате чего, было инициировано обращение в суд.
В ходе разбирательства, нами был доказан факт существенности возникавших недостатков в автомобиле по многим признакам.
Решение суда состоялось в пользу потребителя. На основании решения с автосалона была взыскана стоимость купленного автомобиля, расходы на оплату юридических услуг и неустойка за невыполнение требований потребителя.