Есть хорошее правило, которому следуют многие бизнесмены, топ - менеджеры и прочие «бойцы трудового фронта»: когда напряжение зашкаливает, воздух начинает дымиться, а проблемы - буксовать, надо все бросить, уйти, забыть и забыться.
Рекомендует Андрей Полищук, директор Юридического Агентства «СОДБИ»
Можно просто уехать на какое-то время, радикально ослабив контроль. Самое интересное, что по возвращении находишь не руины своего зашедшего в тупик дела, а вполне работоспособную и даже успешную ситуацию. Оставленные проблемы либо уже решены, либо легко решаются на свежую голову Сторонникам этого метода, к которым отношусь и я, книга «Дао продаж» даст в руки целый пакет нестандартных и, на первый взгляд, парадоксальных способов ведения дел. А тем, кто упорно пробивает стену лбом, «завоевывает рынок», «преодолевает давление» и «контролирует ситуацию», эта книга откроет новый взгляд на свою работу.
успех-отец неудачи
Уже в названии «Дао продаж» содержится противоречие - зерно и ключ к пониманию. Понятие древнекитайской философии «дао» (первоначало и первооснова, всеобщий закон и путь развития) и «легкий способ продавать товар» не стыкуются ни по значению, ни по масштабу. Но здесь и скрыт основной «крючок» книги: на самом деле, речь идет не только и не столько о коммерции, сколько об общем подходе к своему делу, к деловым отношениям (с партнерами, клиентами, коллегами) и, в конечном счете - к самой жизни. За конкретными приемами и упражнениями встает нечто большее: система ценностей, способы мышления и сотрудничества, пути процветания. По сути дела, это «старая новая философия» жизненного успеха - весьма острое блюдо, приготовленное из парадоксов, вывернутых наизнанку стереотипов, «шоковых» афоризмов и поданное под соусом поучительных историй, практических советов и конкретных упражнений.
«Успех - отец неудачи», «Мягкое и слабое побеждают твердое и сильное», «Знание - это изощренное признание в невежестве», «Свобода от собственных идей»... Заявленный уровень и стиль мышления убеждают. Вас приглашают к сотрудничеству: «Умейте видеть вещи задом наперед, шиворот-навыворот, и вверх тормашками» - чтобы найти новый путь.
отдайтесь тишине, и вы услышите
Первое и главное, что подвергается ревизии, это всеобщая лихорадочная активность с оттенком агрессии. Работа как тяжкий труд, деловое общение (переговоры, контракты, управление и подчинение) как война, в которой только один победитель.
Навязывание своей воли, продавливание интересов, контроль до мелочей, вытеснение и подавление сопротивления, диктат, рациональность, анализ - все, что мы привыкли считать настоящим бизнесом или политикой.
Дао предлагает альтернативу: отказ от агрессии и неразумного вмешательства в естественный ход вещей. Вместо рационального метода (мужское начало) - интуиция и мудрость (женское начало), вместо бессмысленных попыток «повернуть реки» - умение плыть по течению, вместо борьбы - сотрудничество, вместо заученных схем - спонтанность. Чему, конечно, надо учиться. Советы книги звучат, как стихи: «Не ищите взглядом - и ваше зрение прояснится. Разожмите кулак, и вы ощутите прикосновение. Отдайтесь тишине, и вы услышите».
путь великого бездействия
ПОНЯТЛИВЫЙ читатель усваивает урок спокойствия, выходит из общей гонки и вступает на путь «вывей» - великого бездействия, приводящего к победе. «Ву-вей» - основное понятие «теории управления» даосов, не имеющее ничего общего с нашей родимой обломовщиной. Это отнюдь не безволие, а мужественное воздержание от лишней суеты, основанное на понимании хода вещей (дао), экономии сил (идти по линии наименьшего сопротивления) и умении сделать именно то, что нужно, в нужный момент. Плыть по течению может только тот, кто умеет плавать и знает реку. Истинный путь лидеров - не мешает дао: «Поступай без поступка. Добивайся без усилий» (недавний пример не из книги, а из жизни - правительство Примакова, чье мудрое недеяние вывело нашу страну из обморока после дефолта).
Но книга поможет не только руководителю, продавцу, политику. Всею мощью освоенной философской мудрости (здесь и конфуцианство, и даосизм, и буддизм, не говоря уж об европейский учениях) она обращена к любому человеку, ибо началом всего объявляет самопознание и творчество. Вглядеться в себя, забыть все ложное, ненужное, очистив сознание для подлинной системы ценностей - вот вектор изменений. Только цельный человек со своими ценностями и принципами может жить и работать творчески, т.е. легко и радостно: «не решать проблемы, а созидать», «не реагировать, а пускать корни». Только цельный человек может начать собственное успешное дело: сначала ценности, потом бизнес. Только синтетический подход позволит разумно («по Дао») «руководить, не командуя», «побеждать, уступая», растворяясь в партнерах и коллегах. Успешный человек приносит в бизнес всего себя, а не отдельную рабочую функцию. И управляет фирмой, как живым организмом, а не машиной.
«Пао продаж»
Таковы уроки «Дао продаж». Эта книга не похожа на другие «учебники жизни и бизнеса» хотя бы потому, что не диктует рецепты, а предлагает варианты и дает полную свободу обращения с прочитанным материалом - вплоть до его отрицания и творческой замены. Метод есть способ давления и манипулирования? Вы можете отказаться от конкретных методических разработок (уроков и упражнений), приведенных здесь - если у вас есть что-то лучше. Знание - «один из способов контролировать ход событий»? Вы можете стряхнуть весь груз исторических авторитетов (от И.-С. Баха до Ричарда Баха), аргументирующих и расцвечивающих книгу, и выстроить свой ассоциативный ряд - хоть от Сократа до Р. Киосаки. Можете вообще не дочитывать до конца, если усвоили главный урок дао. Наконец, вы можете просто забыть все, что прочитали. И остаться при своем «военном» интересе. Но это уже ваша проблема.